Area riservata
Scarica le presentazioni Corso Dedalo I modulo 29/30 gennaio ‘09”

 

Le Aziende Sanitarie sono sistemi complessi. Sono infatti formate da molti componenti: i distretti, gli ospedali, i dipartimenti, le unità operative… abitati da professionisti, da persone che sono le unità elementari della loro complessità. Tutti questi componenti interagiscono tra loro e con una miriade di situazioni, e di sistemi interni ed esterni all’azienda: le diverse unità operative, le apparecchiature, i colleghi, il flusso di materiali e informazioni, le normative, l’informatica, lo sviluppo delle tecnologie, le procedure, l’aggiornamento delle conoscenze, i vincoli organizzativi... Quali conseguenze pratiche possiamo trarre da questa conclusione? La più semplice ed ovvia è che è necessario trattare le aziende sanitarie come sistemi complessi.